Regulations



Return Policy

RETURNS:

At CustomRings.pl, we offer a 15 day money back guarantee, so that you can make sure your purchase is just right. If for any reason you are not completely satisfied with your purchase, simply return it within 15 days for an exchange or full refund. We take pride that our jewelry is produced with the highest standards of quality and excellence!

Please note that returned items must be in their original, unworn condition and accompanied by all original documentation. Due to their personalized nature, the following orders are nonreturnable: items that have been modified, engraved, or resized, items that have previously been exchanged and custom designed jewelry. If a piece is returned for a refund or canceled during production, your next purchase will qualify for exchange. Alterations to orders currently in process void the complimentary resize, return and exchange policies. If you have a special request for a later delivery date, our 15 day return/exchange period begins on the date that your order was first available to ship. Similarly, if you plan on picking up your ring from our  showroom, our 15 day return/exchange period begins on the date that your order is available for pick up.

REFUND:

Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund within 14 working days..

If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.

EXCHANGES:

We only replace items if they are defective or damaged. You may exchange your ring for another one of greater value. 

LATE OR MISSING REFUNDS:

If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted. Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.

If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at kontakt@customrings.pl.

PAYMENTS:

We accept payments via PayPal and PayU.

SHIPPING:

To return your product, you should mail your product to:

Custom Rings

Izabelińska 23a 

05-125 Aleksandrów

Poland

 

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item.

If you are shipping an item over $75, you should consider using a track-able shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.

 

PRIVACY POLICY:

1. Custom Rings, the owner of the customrings.pl web site, is committed to the proper protection of visitors' data.
2. User data will not be transferred or sold to companies or third parties.
3. Data provided by users will only be used for communication.
4. Irrespective of personal information provided during communication, the site owner may use technology to collect certain technical information, such as the participant's IP address, browser type, and operating system used (see also section 5)
5. www.customrings.pl saves cookies on the user's computer, used to store information for functionality such as saving browsing preferences. The goal is to make it easier to browse the next time you visit the site. The user decides which cookies and how they are saved, through the settings of the web browser (commonly used: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, Opera, Safari). The default browser settings allow you to store cookies on www.customrings.com.
6. The owner of the site and the operators of the web site collect the visit statistics of www.customrings.pl.
7. This policy does not violate mandatory provisions, in particular on consumer protection and competition. In case of contradictions of the policy provisions with the mandatory provisions instead of the policy provisions these provisions apply and the remainder of the policy remains in force.

===================================================================================================


Regulamin zakupów

1.
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.

2.
Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

3.
Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.

4.
Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firm kurierskich. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu.

5.
Możliwe są następujące formy płatności:

PayU

PayPal

 
Dodatkowe koszty związane z poszczególnymi formami płatności określone są w cenniku transportu.


6.
Firma kurierska dostarcza przesyłki w ciągu 1-2 dni roboczych po wysyłce z naszego magazynu. Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie przesyłek przez firmy kurierskie.
W przypadku, gdy czas realizacji byłby dłuższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy się z kupującym, aby potwierdzić realizację zamówienia oraz uzgodnić propozycję terminu.
W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu.


7.
W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z protokołem niezgodności, a także ewentualne oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na koszt sklepu za pomocą firmy kurierskiej w przeciągu 14 dni roboczych.

8.
Ustosunkowujemy się do żądań Klienta w terminie 14 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała opinii uprawnionego rzeczoznawcy lub ekspertyzy firmy zewnętrznej, termin ten może zostać wydłużony do 14 dni. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań Klienta, żądanie zostanie uznane za uzasadnione.

9.
W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi sklep.

10.
Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.

11.
Regulamin określa zasady zakupów w sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.

 12.
Klient może dokonać zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny (odstąpić od umowy zakupu) w terminie 14 dni od otrzymania zakupionego towaru.

 13.
Wszystkich zwrotów prosimy dokonywać na adres:

Custom Rings

Izabelińska 23a 

05-125 Aleksandrów

Poland

 

Polityka prywatności

  1. Firma Custom Rings, właściciel serwisu internetowego customrings.pl, zobowiązuje się do należytej ochrony danych dotyczących odwiedzających serwis.
  2. Dane dotyczące użytkowników serwisu nie będą przekazywane ani sprzedawane firmom ani osobom trzecim.
  3. Dane przekazywane przez użytkowników serwisu będą wykorzystane jedynie w celu komunikacji.
  4. Niezależnie od danych osobowych podanych podczas komunikacji, właściciel serwisu może wykorzystać technologie pozwalające na zbieranie niektórych informacji technicznych, takich, jak adres IP uczestnika, typ przeglądarki internetowej oraz używany system operacyjny (patrz także pkt. 5)
  5. Serwis www.customrings.pl zapisuje na komputerze użytkownika pliki cookies (ciasteczka), używane do przechowywania w nich informacji dla potrzeb funkcjonalności – np. zapisywanie preferencji przeglądania. Celem jest ułatwienie przeglądania przy kolejnej wizycie w serwisie. Użytkownik sam decyduje o tym, które pliki cookies i w jaki sposób są zapisywane, poprzez ustawienia przeglądarki internetowej (powszechnie używane: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, Opera, Safari). Domyślne ustawienia przeglądarek pozwalają na przechowywanie plików cookies serwisu www.customrings.pl.
  6. Właściciel serwisu oraz podmioty obsługujące serwis internetowy gromadzą statystyki odwiedzalności serwisu www.customrings.pl.
  7. Niniejsza polityka nie narusza bezwzględnie obowiązujących przepisów, w szczególności o ochronie konsumentów i konkurencji. W razie sprzeczności postanowień polityki z bezwzględnie obowiązującymi przepisami w miejsce postanowień polityki stosuje się te przepisy, a pozostała część polityki pozostaje w mocy.
up
Shop is in view mode
View full version of the site
Click Shop | Hosting home.pl